Recomendaciones al
pagar con tarjetas en

establecimientos
públicos

Ahora la tecnología permite realizar pagos con tarjeta en distintos establecimientos comerciales. Sin embargo, algunas veces se presentan fallas en los dispositivos electrónicos, generando inconvenientes a sus finanzas. Por eso, aquí le contamos cuáles son estos problemas y cómo puede solucionarlos rápidamente.

Errores en el cobro

Puede pasar que los comerciantes digiten mal el valor de la compra y los clientes terminen pagando más o menos por los productos. Para estos casos, los dispositivos tienen una opción que permite anular la transacción. Sin embargo, para eliminarla, es necesario que la persona tenga el recibo o voucher que arroja el dispositivo, pues ahí está el número de la transacción.

Fallas en los
dispositivos electrónicos

Las herramientas que utilizan los comercios para recibir los pagos con tarjeta pueden presentar averías. Por ejemplo, pérdida de señal, falla de conexión o problemas con la impresión del recibo. Esto puede ocasionar que el dispositivo no lea su tarjeta o que usted termine pagando dinero de más. Ante esta situación, le sugerimos comunicarse con la empresa que distribuye estos dispositivos o con su entidad financiera para recibir asesoría personalizada.

Al realizar pagos en establecimientos
públicos recuerde:

Mantener la vista sobre su tarjeta débito o crédito, asegurarse de que el dispositivo electrónico sea de una empresa reconocida, verificar el monto que le están cobrando y procurar tapar el teclado al digitar la clave.