Mitos sobre la
banca digital

Los clientes de las entidades
financieras pueden realizar sus
trámites bancarios y pagos a través de
dispositivos móviles, como el celular.
Sin embargo, existen creencias
falsas que usted debe conocer
para no tener inconvenientes:

No garantizan la seguridad:

Las entidades financieras trabajan
permanentemente en el desarrollo
de sistemas que garanticen la
seguridad de las transacciones.

Se han implementado sistemas de
autenticación como el reconocimiento
facial y el dactilar o biometría, el
reconocimiento de documentos y
programas desarrollados para evitar
ataques y robo de información.

No queda un
soporte físico:

Cada transacción digital
tiene un código único que
remplaza el tradicional sello,
además de registrar el canal, el
lugar, la fecha y la hora exacta.
Así es posible hacerle
seguimiento e identificar el origen
y destino de los recursos.

No hay quien
brinde ayuda:

Las entidades
financieras ofrecen
soporte 24 horas
a sus clientes en
sus canales
digitales a través
de medios como el
chat. No dude en
consultarlos.

Se necesita una tarjeta
de crédito:

Para acceder a los canales
digitales de los bancos, sus
clientes no requieren registrar
una tarjeta de crédito. Administre
con tranquilidad sus cuentas de
ahorro o corrientes, créditos,
depósitos de dinero electrónicos
y las mismas tarjetas de crédito.