¿Qué hacer si no puedo pagar un crédito bancario?

Si está pasando por una situación económica difícil que le impide cumplir con sus compromisos financieros, es momento de actuar y tomar decisiones. Lo peor que puede hacer es ignorar el problema, esto sólo le acarreará gastos adicionales y reportes en las centrales de información crediticia.

Los bancos tienen múltiples mecanismos para ayudarlo en esta situación, tales como:

Rediferir: aumentar el plazo para que bajen sus cuotas. La tasa de interés puede cambiar.

Unificar: unir varias deudas en una sola, con un nuevo plazo y tasa.

Refinanciar: cambiar algunas condiciones del crédito como el plazo, tasa, cuota, sistema de amortización, entre otros.

Estas opciones podrían generar cambios en el reporte y la calificación crediticia de acuerdo a la Circular 026 de 2017 de la Superintendencia Financiera de Colombia.

Una vez manifieste su interés de usar estos mecanismos, la entidad financiera hará un estudio para entender su realidad económica y así, determinar si es posible realizar modificaciones en las condiciones financieras de su crédito.

Si la mora de su producto ha superado los 90 días o si incumple el acuerdo logrado para "modificar" su crédito y este cae en mora por más de 30 días, usted puede llegar a presentar un cambio en su reporte ante las centrales de información financiera. En estos casos, su obligación será marcada como "reestructurada", afectando su historial crediticio.

Una vez esto sucede, puede mejorar su calificación realizando pagos ininterrumpidos por al menos 6 meses consecutivos para microcréditos, y 1 año para las demás modalidades. La marcación de “reestructurado” se eliminará con el pago ininterrumpido a lo largo de 2 años o con el pago total de la deuda.

Esas opciones han sido diseñadas para ayudarlo en momentos difíciles, como últimos recursos financieros. Lo invitamos a ser muy responsable con sus obligaciones financieras y solo endeudarse si es necesario y hasta donde su presupuesto se lo permita.